云开·全站app中国品牌认证｜云端智能办公 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

云开·全站app中国品牌认证｜云端智能办公（以下简称“我们”或“云开”）深知您在数字化办公过程中对个人信息的关注。作为面向门店经营者与个人用户的轻量应用平台，我们致力于在提供苹果端云开应用下载、安卓云端智能办公安装、跨设备文件版本管理及电脑品牌认证访问等服务时，以清晰透明的方式处理您的数据。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储及保护您的信息，请您在使用本平台前仔细阅读。

一、我们收集的信息

为保障您从咨询、部署到复盘的全流程办公体验，我们可能根据您使用的具体功能收集以下类别信息：

• 账户注册与登录信息：当您在中国区全站网页登录或通过应用完成注册时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址及您自行设置的账户密码，以便为您创建唯一身份标识。
• 设备与网络信息：当您在苹果端下载云开应用、在安卓端安装智能办公组件或通过电脑进行品牌认证访问时，我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址及网络类型。这些信息用于确保跨设备协同无延迟，并优化不同终端上的数据同步流畅度。
• 文件与版本记录信息：在您使用云端智能办公的文档协同与版本管理功能时，我们会收集您上传、编辑或分享的文件名称、文件大小、最后修改时间及版本历史记录。此项信息帮助您与团队追踪文件变更，提高复盘效率。
• 使用日志与操作偏好：我们会记录您在本平台内的操作行为，包括但不限于功能点击频率、页面停留时长、配置调整记录，以便持续改善产品对门店获客、复购及库存管理场景的适配性。
• 客服与反馈信息：若您通过联系邮箱info@cloud-e-yunkai.com.cn与我们沟通，我们可能会保存您的通信内容及联系方式，用于回应您的询问与技术支持需求。

二、信息的使用方式

我们收集的信息主要用于以下目的，并将严格限制在必要的范围内：

• 提供与维护核心服务：基于您的账户信息与设备信息，实现苹果端应用下载、安卓端智能办公安装及电脑端跨设备认证访问，确保各端数据同步流畅且无延迟。
• 优化办公配置与复购效率：通过分析您在使用智能办公配置、查看文件版本记录时的偏好，我们可调整产品界面与功能顺序，帮助门店经营者更快速完成从部署到复盘的工作闭环。
• 改善用户体验与本地口碑：对使用日志进行统计与分析（不识别个人身份），识别服务瓶颈与常见问题，从而提升整体稳定性，降低您在使用过程中可能遇到的卡顿或同步中断。
• 安全与合规管理：验证用户身份以防止未经授权的账户访问，监测并防范恶意攻击或欺诈行为，保障您数据的安全性与完整性。
• 沟通与服务反馈：根据您留存的联系信息发送必要的服务通知、版本更新说明或安全提醒，并在您提出咨询时提供有针对性的帮助。

三、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享必要信息：

• 授权合作伙伴：为了完成应用分发（如苹果应用商店与安卓应用市场）、云存储服务或品牌认证所需的网络检测，我们可能与具备同等保密义务的服务商共享有限的技术信息，并仅限用于约定的合作目的。
• 法律要求或保护权益：若根据法律法规、诉讼要求或政府机关依法指令，我们可能需要披露部分信息以遵守法律义务，或为保护云开及其用户的合法权益。
• 企业合并或收购：如云开参与合并、收购或资产转让，我们会提前通知您数据所有权变更事宜，并要求接手的实体继续按本隐私政策约束处理您的信息。

四、Cookie及类似技术

为改善您在不同设备间切换时的登录体验，并理解网站功能的使用热度，我们可能在本平台使用Cookie或类似本地存储技术。这些技术主要用于维持会话状态、记住您的登录偏好及进行基本的网站流量统计。您可在浏览器设置中选择关闭Cookie，但关闭后部分功能（如自动登录或配置记忆）可能无法正常使用。我们不会将Cookie用于向您投放定向广告或跨站追踪。

五、信息存储与安全保护

您通过本平台上传、下载或同步的文件及个人数据，存储于位于中国大陆境内的数据中心。我们采用符合行业标准的技术措施与管理流程来保护您的信息安全，包括但不限于：

• 传输加密：苹果端与安卓端的数据传输均使用TLS/SSL协议，防止传输过程中被截获或篡改。
• 访问控制：对云端的用户数据进行分级权限管理，仅经授权的运维人员可在必要的维护操作中接触数据，且操作留痕。
• 定期安全审计：我们定期对系统进行漏洞扫描与渗透测试，并组织内部培训确保相关人员遵守保密规范。

但请您理解，任何互联网传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。我们会尽力保护您的信息，但无法做出绝对的承诺。

六、您的权利

您对自身信息享有以下权利。如您希望行使权利，请通过联系邮箱info@cloud-e-yunkai.com.cn向我们提出请求，我们将在合理期限内予以回应：

• 访问与更正：您可以查看我们在正常服务中保存的您的个人资料与文件记录，并更正其中不准确的部分。
• 删除：在符合法律保留要求的前提下，您可以请求删除您的账户及关联数据。请注意，删除账户后您将无法继续使用云端智能办公的文件版本追踪与跨设备协同功能。
• 撤回同意：对于基于您同意而处理的信息，您有权随时撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意的处理合法性。
• 数据可携带：根据您的要求，我们可将您主动提交的个人数据以通用格式提供给您。
• 注销账户：您可在本平台设置中操作账户注销，或联系我们协助处理。注销后，除法律另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的信息。

七、未成年人保护

本平台主要面向门店经营者与具有完全民事行为能力的个人用户。我们不主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。若监护人发现其子女未经同意使用了本平台，请及时与我们联系，我们将在核实后采取删除等措施。

八、隐私政策的更新

随业务发展或法律法规调整，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围扩大、共享对象变化或用户权利变更）会通过本网站首页公告、弹窗提示或邮件等方式提前通知您。修订后的政策自标注的生效日期起施行，请您定期查阅。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述各项权利，请通过以下方式与我们取得联系：

电子邮件：info@cloud-e-yunkai.com.cn
网站域名：cloud-e-yunkai.com.cn

我们会在收到您的请求后15个工作日内予以回复。若您对我们的答复不满意，您有权向所在地的监管机构提出申诉。